2021/08/05 14:38
今日は
配送方法と
事故対応についてのご案内です
お花を配送する際
私どもではヤマト運輸と提携しており
宅急便をつかってお届けしております
ヤマト運輸と提携することで
全国配送が可能です
お届けの日数ですが
東京を起点として本州は原則翌日に
お届けが可能です
細かく申し上げますと
お花のサイズや季節、気象条件によって
状況が変わることがございますので
特に日時指定につきましては
予めご相談いただけますとスムーズに
お届けすることができます
配送は梱包箱を使用し発送いたします
お花をかなり強固に固定して梱包しております
また箱の側面にのぞき窓をつけています
状態がひと目で分かりますし
注意喚起の役目も担っています
さらに
夏季は暑さ対策のためクール宅急便を使っています
そして梱包箱には中身が
お花だと分かるようにシールを何枚も貼って
運んでくださる方への注意喚起を図っています
これだけ
細心の注意を払って発送しても
開封した際に
枯れていたり
折れていたり
破損してることが稀にあります
その際は
どうかご連絡をいただけますでしょうか
完全な状態でお届け出来なかったお花は
近くのヤマト運輸の営業所より
直ぐに回収に伺います
それと同時に
新しくお花を作り直し
即日発送させいただいております
以上
お花の配送方法と事故対応に関する
お話をさせていただきました
お気になる点
ご意見などございましたら
どうかお気兼ねなく
ご教示いただけますと幸いです
常に改善を図り
最高な状態でお花をお届けできますよう
最善を尽くしてまいります
